Algemene voorwaarden

Artikel 1. Wie ik ben

Print My Trip is een handelsnaam van Marie-Lise Van Wassenhove, Bessenhof 6, 9820 Merelbeke-Melle, België. Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 0841.431.448. E-mail: hallo@printmytrip.be.

Artikel 2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via printmytrip.be. Door te bestellen en het vakje voor de algemene voorwaarden aan te vinken, ga je ermee akkoord. Andere voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij we dat schriftelijk afspreken.

Artikel 3. Aanbod en prijzen

Ik verkoop gepersonaliseerde reisposters (gedrukt) en digitale bestanden (PDF) van die posters. Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Verzending van een gedrukte poster naar België en Nederland is gratis. Een gedrukte poster verzend ik alleen naar België en Nederland. Ik kan prijzen wijzigen. De prijs op het moment van je bestelling blijft gelden.

Artikel 4. Jouw ontwerp

Jij kiest de plaatsen, de route, de titel en het formaat. Controleer je poster in het voorbeeld voor je betaalt: wat je bevestigt, laat ik drukken. Ik ben niet aansprakelijk voor spel- of tikfouten in de teksten die jij invult. Ik kan een bestelling weigeren als de inhoud strijdig is met de wet of de goede zeden, zoals haatdragende, beledigende of onwettige teksten. Dan betaal ik je terug. Kleuren op een scherm kunnen licht verschillen van de druk. Dat is geen gebrek.

Artikel 5. Bestellen en betalen

Je bestelling komt tot stand zodra je betaling is gelukt en ik dat bevestig per e-mail. Betalen kan met Bancontact of iDEAL, via de betaalprovider Mollie. Zolang de betaling niet is gelukt, voer ik je bestelling niet uit.

Artikel 6. Levering van een gedrukte poster

Mijn streeftermijn is 1 tot 2 werkdagen productie en daarna meestal 2 tot 3 werkdagen bezorging in België en Nederland. Dit zijn geen vaste termijnen. Is de poster niet binnen 30 dagen na je bestelling geleverd, dan kun je de overeenkomst ontbinden. Ik verzend met een zending die je kunt volgen. Het risico gaat over op jou zodra je de poster ontvangt. Controleer je poster bij ontvangst en meld zichtbare schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, met een foto.

Artikel 7. Digitale PDF

Een digitale PDF is beschikbaar zodra je betaling is gelukt. Je krijgt een downloadlink op de bevestigingspagina en per e-mail. Het bestand is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is jouw eigen ontwerp, dus je mag het zelf laten afdrukken waar je wilt.

Artikel 8. Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een online aankoop normaal 14 dagen om te herroepen. Dat recht geldt niet voor:

• Gedrukte posters. Een poster maak ik speciaal volgens jouw gegevens en specificaties. Daarom kun je hem niet herroepen, ook al ben je consument.
• Digitale PDF's. Je vraagt uitdrukkelijk dat ik de PDF meteen beschikbaar maak en je erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra het downloaden begint. Dat bevestig je met een apart vakje bij het afrekenen.

Je wettelijke rechten bij een gebrek blijven bestaan (zie artikel 9).

Artikel 9. Gebreken en wettelijke garantie

Is je poster beschadigd, gedrukt met een fout die niet van jou komt, of past hij niet bij wat je bevestigde in het voorbeeld? Mail me binnen 14 dagen na ontvangst op hallo@printmytrip.be met een foto. Ik maak hem opnieuw of betaal je terug. Daarnaast heb je de wettelijke garantie van twee jaar op conformiteit. Dit artikel beperkt die niet.

Artikel 10. Klachten

Heb je een klacht? Mail me op hallo@printmytrip.be. Ik antwoord binnen 2 werkdagen en zoek samen met jou naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je terecht bij de Belgische Consumentenombudsdienst of bij het ODR-platform van de Europese Unie.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Ik ben aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een fout van mij, tot maximaal het bedrag van je bestelling. Dat geldt niet bij opzet of zware fout, en het beperkt je wettelijke rechten als consument niet. Voor gevolgschade, zoals een gemiste verjaardag omdat een zending te laat aankwam, ben ik niet aansprakelijk, tenzij de wet dat anders bepaalt.

Artikel 12. Intellectuele eigendom

Het ontwerp van de site, de posterstijlen, de logo's en de teksten zijn van mij. Jij behoudt de rechten op de teksten die je invult. Je geeft me het recht om ze te gebruiken om je poster te maken. Gebruik van mijn ontwerp voor handel buiten je eigen poster is niet toegestaan.

Artikel 13. Persoonsgegevens

Hoe ik met je gegevens omga, lees je in het privacybeleid.

Artikel 14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van dwingende regels van het land waar je woont.